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特定商取引に関する法律に基づく表示
- 販売業者
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KAZEN WLD株式会社
- 運営統括責任者
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矢澤真徳
- 所在地
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東京都千代田区東神田1−5−6
- 電話番号
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03-3830-0246
- メールアドレス
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- 商品代金以外の必要料金
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・代金引換でご購入の際の代引手数料。
- 申し込みの有効期限
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原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、5日間とします。
- 不良品
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お手元に到着した時点で商品に不具合があった場合、恐れ入りますが到着より5日（営業日）以内に、弊社までご連絡ください。
着払いにて返送いただき不具合の状況を確認した上で、正しい商品と交換をさせていただきます。
次の場合は、返品・交換がお受けできません。
ご使用になられた商品
お客様の元で、キズまたは汚損が生じた商品
タグやラベルを切り離したり、紛失された場合
匂いが付着している場合
その他、一部指定商品は返品・交換がお受けできない場合もございます。
※いずれの場合も、不良品を除きます。
- 販売数量
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特に指定はございません（商品によって設定あり）
- 引き渡し時期
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お届け日をご指定頂かない場合は、最短でご注文日より2日以内に発送処理をさせて頂きます。
- お支払い方法
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代金引換
商品配達時に代金をお支払いいただきます。
※別途代引き手数料として以下の金額が発生いたします。
| 品代金（送料含む） |
手数料 |
| 10,000円未満 | 324円 |
| 10,000円〜30,000円未満 | 432円 |
| 30,000円〜100,000円未満 | 648円 |
| 100,000円〜300,000円未満 | 1,080円 |
※一部ご利用いただけない地域がございます。
領収書は、お客様から代金を回収する配送業者が発行します。（領収書の宛名には、お届け先の名前が記載されます）
違う宛名をご希望の際は、ご注文時に備考欄へご記入していただく様お願いします。
- お支払い期限
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代金引換の場合
商品のお届け時に、配送業者に代金のお支払いをお願いします。
- 返品期限
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返品・交換をご希望の場合は商品到着後「14日以内」 に承ります。
※ISARTI(高級診察衣)につきましては、商品出荷後「7日以内」とさせて頂きます。
万一、商品の不良、異なった商品が届いた場合はすぐにご連絡ください。
- 返品送料
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商品の不良等、当社理由の場合は、引き取りの手配をいたします。（当社負担）
下記の電話番号までお電話ください。
お客様お問い合わせ窓口 03-3830-0246
お客様のご都合による返品の送料はお客様負担でお願いいたします。
※ISARTI(高級診察衣)につきましては、ファーストラインにつきましては返品不可、セカンドラインにつきましては、縫製不良など問題が発覚した場合に限らせて頂きます。
サイズ交換、型替え等に関してはお受けできませんので、ご注意ください。
注意事項
返品の際は、梱包の上、必ず納品書を同梱してください。
付属品・同封物（保証書・取扱説明書など）は、商品と一緒にご返送ください。
付属品が不足していた場合、返品をお受けできない場合があります。
ISARTI(高級診察衣)は商品お届け時同様、ハンガー便での返品をお願いします。
ハンガー便が難しい場合にはできる限りフラットな状態で梱包できる箱での返品をお願いします。
ご返送時の配送控えは返品受領の証書となりますので、大切に保管してください。
荷物には現金・私物などを入れないでください。
配送途中の紛失・破損には責任を負いかねます。
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